제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 서울현대병원(이하 "병원")에서 운영하는 인터넷 홈페이지에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [약관의 효력과 변경]

1. 1.이 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 2.병원은 사정 변경의 경우와 업무상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.

제3조 [약관 외 준칙]

이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제2장 정의

1. 1.<이용자>란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 병원이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. 2.<회원>이란 병원이 회원으로 적합하다고 인정하는 일반 개인으로 본 약관에 동의하며 서비스의 회원가입 양식을 작성하고 아이디와 비밀번호로서 서비스를 이용할 수 있는 사람을 말합니다.

제3장 회원의 가입 및 탈퇴

제1조 [회원가입]

1. 1.이용자는 병원의 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관 내용에 대한 동의함으로써 회원가입이 성립됩니다.
2. 2.병원은 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하는 가입신청에 대해서는 승낙하지 않습니다.
   1. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
   3. 기타 회원으로 등록하는 것이 병원의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
3. 3.회원가입 계약의 성립 시기는 병원이 승낙한 시점으로 합니다.

제2조 [회원탈퇴 및 자격의 상실]

1. 1.병원은 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나, 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
   1. 회원 등록 시 허위 내용을 등록한 경우
   2. 범죄적 행위에 관련되는 경우
   3. 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
   4. 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우
   5. 타인의 명예를 손상 시키거나 불이익을 주는 경우
   6. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
   7. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
   8. 관련 법령이나 병원이 정한 이용조건에 위배 되는 경우
   9. 기타 회원으로써의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
2. 2.회원이 서비스의 탈퇴를 원할경우 병원은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
   탈퇴요청은 전자메일이나 서면으로 가능하며 이름, 아이디, 비밀번호, 해지사유를 기재하여야 합니다.

제4장 서비스에 관한 책임 및 제한

제1조 [상담서비스]

1. 1.상담에 대한 답변 내용은 각 전문 의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 병원의 서비스의 의견을 대표하지 않습니다.
2. 2.상담에 대한 답변 내용으로 인하여 회원이 입게 되는 어떠한 손해도 병원이 책임지지 않습니다.
3. 3.아래와 같은 내용의 상담을 신청하는 경우에는 상담 서비스를 전체 또는 일부 제공하지 않을 수 있으며, 해당 게시물을 서비스관리자가 임의로 삭제할 수 있습니다.
   1. 같은 내용의 상담을 중복하여 신청하는 경우
   2. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
   3. 상담의 내용이 답변을 하기에 충분치 못한 경우
   4. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
   5. 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대한 상담을 신청하는 경우
4. 4.상담에 대한 답변을 담당하는 의사의 개인 사정에 따라 답변이 늦어지거나 불가능할 수도 있습니다.
5. 5.상담내용은 개인신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 이용될 수 있습니다.
   1. 학술 활동
   2. FAQ등 서비스 내용의 일부

제2조 [온라인예약서비스]

1. 1.병원을 통하여 온라인예약을 한 후 정당한 사유 없이 2회 이상 진료예약을 포기하거나 예약한 진료를 받지 않은 경우 진료예약에 대한 자격을 상실합니다.

제3조 [정보 서비스]

1. 1.서비스에서 제공되는 내용은 개략적이며 일반적인 내용의 정보들이며 참고로만 활용될 수 있으며 의견을 받아들이는 것은 전적으로 사용자의 판단에 따르는 것입니다. 또한, 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 의학적인 진단을 대신할 수 없으며 병원에서는 본 정보로부터 비롯된 사용자의 어떠한 손해, 상해, 그 밖의 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 2.병원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 발생 될 수 있는 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.

제4조 [이용자의 게시물]

1. 1.병원은 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
   1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
   2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
   3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
   4. 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
   5. 기타 관계 법령이나 병원에서 정한 규정에 위배되는 경우

제5장 의무

제1조 [병원의 의무]

1. 1.병원은 특별한 사정이 없는한 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
2. 2.병원은 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공 할 의무가 있습니다.
3. 3.병원은 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.

제2조 [이용자(회원)의 의무]

1. 1.이용자(회원)는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
2. 2.회원은 서비스의 일부로 보내지는 서비스의 전자우편을 받는 것에 동의합니다.
3. 3.이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람을 병원에 요구 할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있을 경우에는 정정을 요구 할 수 있습니다.
4. 4.이용자는 다음과 같은 행위를 하여서는 안됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   2. 병원이나 기타 제 3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
   3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
   4. 상품을 판매하거나 알선하는 행위
   5. 기타 부적절 하다고 판단되는 행위

제3조 [회원정보 보안의 의무]

1. 1.아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임과 특히 이로 인한 진료예약, 건강검진예약 등의 개인 신상, 의료정보에 관한 누출의 책임은 회원에게 있습니다.
2. 2.자신의 아이디가 부정하게 사용한 경우, 이용자는 반드시 병원에 그 사실을 통보해야 합니다.
3. 3.병원은 개인의 신분 확인이 가능한 정보를 회원 혹은 사용자의 사전 허락 없이 병원과 관계가 없는 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다. 그러나 병원은 자발적으로 제공된 회원 정보를 다음과 같은 경우에 활용할 수 있습니다.
   1. 회원들에게 유용한 새 기능, 정보, 서비스 개발에 필요한 정보를 개발자들에게 제공하는 경우
   2. 병원 홈페이지의 원활한 운영을 위해 통계분석 자료로 활용하는 경우
   3. 회원과 사용자 선호에 따른 광고 또는 서비스를 실시하기 위하여 병원에서 사용하고자 하는 경우
4. 4.병원은 회원의 정보를 병원 관련 기관 간에 효율적인 서비스관리를 위하여 공유할 수 있습니다.
5. 5.게시판에 개인 신분 확인이 가능한 정보(사용자 이름, e-mail 등)가 자발적으로 공개될 수 있습니다. 이런 경우 공개된 정보가 제3자에 의해 수집되고, 원하지 않는 메시지를 받을 수도 있습니다. 제3자의 그러한 행위는 병원이 통제할 수 없습니다. 따라서 병원은 병원이 통제할 수 없는 방법에 의한 회원 정보의 발견 가능성에 대해 아무런 보장을 하지 않습니다.
6. 6.회원은 사이트 서비스의 사용 종료 시마다 정확히 로그아웃(Log-out)해야 하며, 로그아웃하지 아니하여 제3자가 귀하에 관한 정보를 도용하는 등의 결과로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대하여 병원은 책임을 부담하지 아니합니다.

제6장 손해배상 및 면책 사항

제1조 [손해배상]

병원은 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. (다만 유료화할 경우 별도의 약관을 규정)

제2조 [면책조항]

1. 1.병원은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 2.병원은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 3.병원은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 4.병원은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 5.병원은 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제7장 분쟁조정

1. 1.본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방 합의에 의해 해결하도록 합니다.
2. 2.서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 병원의 소재지를 관할 하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부 칙

(시행일) 이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행 합니다.

서울현대병원(이하 ‘병원’이라 한다)은 개인정보보호를 매우 중요시하며 개인정보보호법을 준수하고 있으며 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

개인정보 수집과 이용에 대한 안내는 아래와 다음과 같습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
제4조 (개인정보처리의 위탁)
제5조 (정보주체와 법정 대리인의 권리, 의무 및 행사 방법)
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
제7조 (개인정보의 파기)
제8조 (개인정보 보호책임자)
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)
제11조 (정보주체의 권익 침해 구제방법)
제12조 (영상정보처리기기 설치 운영)
제13조 (개인정보처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
   회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 의료 서비스 제공
   1. 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
   2. 진료비청구, 수납 및 환급 등 진료 지원을 위한 자료
   3. 외부 수탁검사를 위한 기초자료
   4. 진료비계산서, 제증명서, 건강검진 및 검사 관련 물품 발송
3. 고충처리
   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 병원은 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
      서울현대병원 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1. 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 조사 종료시까지
      2. 홈페이지 이용에 따른 채권 채무관계 잔존시에는 해당 채권 채무관계 정산시까지
   2. 진료목적을 위하여 수집한 경우
      『의료법』시행규칙 제 15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 명시된 기간에 준하여 보존 (보존 항목 : 성명, 주소, 주민등록번호, 진료정보)
   3. 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우
      신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 (보존 항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보)
      다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 병원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 병원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유이용기간
   국민건강보험공단, 건강보험 심사평가원, 의료급여 보장기관, 법원,근로복지공단, 자동차보험회사, 지방병무청, 학교안전공제회, 보훈병원장, 국민연금공단, 의료분쟁조정 중재원, 시군구청	급여비용 심사, 지급대상여부 확인, 요양급여의 적정성 평가, 가감지급 등	의료법 제21조, 국민건강보험법 제14조, 제47조, 제48조, 제52조, 제96조, 동법시행규칙 제19조, 동법시행령 제25조, 의료급여법 제11조, 제11조의3, 동법시행규칙 제20조 산업안전재해보상 보험법 제45조, 제118조, 동법시행규칙 제27조, 자동차손해배상보장법 제12조, 제12조의2, 제14조, 동법시행규칙 제6조의2조	[진료정보] 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, 진료내역 외국인등록번호, 진료기록부 사본, 보험자격, 처방전 교부내역, 자동차보험정보, 산업재해보상보험정보, 산정특례번호, 중증등록번호	제공근거에 따름
   근로복지공단	급여비용 심사ㆍ지급ㆍ 대상여부 확인	산업재해보상보험법 제31조	[진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
   중앙암등록본부	국가 암환자 통계 산출	암관리법 제14조	[암등록 신고내역] 성명, 주민등록번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등
   질병관리본부	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	[진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
   관할 보건소	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	[진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
   혈액원	헌혈자 신고	혈액관리법 제8조	[헌혈자 정보] 성명, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 핸드폰, 신체정보, 혈액증서번호
   종합검진 계약기관	검진결과 통보	정보주체의 동의	[검진 정보] 성명, 주민등록번호, 종합검진결과
   학생검진 계약학교	검진결과 통보	학교보건법제7조	[검진 정보] 성명, 주민등록번호, 종합검진결과
   국가검진 수검기관	검진결과 통보	산업안전보건법 제43조	[검진 정보] 성명, 사후관리소견서

제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁업체명	개인정보 이용목적	제공하는 개인정보 항목	개인정보 보유기간
   ㈜아미스	통합의료정보시스템 유지관리	병원등록번호, 아이디, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반수집개인정보	위탁계약 종료시까지
   ㈜태영소프트	영상정보시스템 유지보수	병원등록번호, 이름, 생년월일, 성별, 건강정보	위탁계약 종료시까지
   ㈜아름누리메디컴	건강검진 환자 정보 접수관리	환자성명, 환자등록번호, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 건강정보, 검진결과 등	위탁계약 종료시까지
   ㈜웹컴퍼니	홈페이지 유지보수	이름, 성별, 생년월일, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 건강정보, 아이디	위탁계약 종료시까지

2. 병원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정 대리인의 권리․의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제요구
   4. 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 병원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

병원이 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
   필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호
   선택 항목 : 성별, 생년월일, 전화번호
2. 진료시 수집항목
   필수항목 : 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 외국인등록번호(외국인에 한함)
   선택항목 : 휴대전화번호, e-mail
   건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

1. 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차
      병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법
      병원은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보 보호책임자)

1. 원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자		개인정보 보호 담당부서
   성명	이우태	부서명	총무과
   직책	대표 원장	담당자	총무과장
   연락처		연락처	1588-6853 (6+내선번호1805)
   팩스번호		팩스번호	070-8673-1245
   이메일		이메일	suhd00@naver.com

2. 정보주체께서는 병원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
   내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치
   개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치
   서버실, 의무기록보관실 등의 접근통제

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 병원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조(정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

• 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• 전화 : (국번없이) 118
• 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

• 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
• 홈페이지 : www.kopico.go.kr
• 전화 : (국번없이) 1833-6972
• 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치․ 운영)

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 서울현대병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.
   1. 설치 근거 및 ․목적
      환자 및 시설안전, ․화재 및 범죄 예방, 주정차 관리
   2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
      • 설치 대수 : 77대
      • 설치 위치 및 촬영범위 : 로비, 복도, 주차장, 도로, 승강기, 옥상 등
   3. 관리책임자, 담당부서 및 접근권한자
      • 직위 : 정봉해 소장
      • 소속 : 시설관리팀
      • 전화번호 : 1588-6853 (832)
   4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
      • 촬영시간 : 24시간 촬영
      • 보관기간 : 촬영시부터 7일
      • 보관장소 : 시설관리팀 영상정보처리기기 통제실
      • 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제 3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물 또는 소각)합니다.
   5. 개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항
      • 신청방법 : 사전 연락 후 방문 신청
      • 신청장소 : 시설관리팀
      • 전화번호 : 1588-6853 (832)
   6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
      개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구할 수 있습니다. 단, 촬영된 개인영상정보 및 영상주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
      정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
      • 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
      • 기타 정보 주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
   7. 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적 및 물리적 조치
      내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위,변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13조(개인정보처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 2021년 09월 01일에 개정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.
   • 공고 일자 : 2021년 09월 24일
   • 시행 일자 : 2021년 10월 01일

개인정보처리방침 변경 내역

개인정보처리방침 변경일 : 2021년 09월 24일 개정